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国网汪清县供电公司:深入走访客户 持续优化营商环境

作者:     发布日期: 2022-12-17     二维码分享
为保障客户在冬季安全可靠用电,进一步提升优质服务水平,近日,国网汪清县供电公司组织各乡镇供电所开展重要客户上门走访活动。
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活动中,该公司工作人员主动上门走访,通过与客户耐心交流、细致询问,系统的了解了客户的用电需求以及用电安全等情况,帮助客户解决生产经营中遇到的各种用电难题,并向客户征求了对供电质量、供电服务、电费缴纳等方面的意见和建议。同时,该公司工作人员为客户检查计量装置、保护装置是否松动,查看计量箱内是否存在安全隐患,并现场指导客户进行用电设备隐患排查及维护,还为客户讲解了冬季安全用电常识,确保走访取得实效。
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据悉,此次走访活动共出动人员23人,走访重要客户34户,为客户消除安全隐患2处。该公司通过上门走访服务,进一步拉近了与客户之间的距离,不断加强用电安全隐患排查力度,常态化开展安全用电检查工作,为辖区内广大客户营造安全、可靠、和谐、稳定的供用电环境。(石健)


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